Ketika sedang menggunakan alat cek 3in1 Elvasense tipe EMS10, saya pernah mendapati sebuah kode kesalahan (error) muncul di layar alat tersebut. Saat itu, buku manual masih berada di dalam kotak yang sudah saya simpan di gudang sehingga saya tidak bisa langsung mencari tahu arti kode itu dan apa yang harus dilakukan untuk menyelesaikan masalah yang dimaksud oleh kode error itu.
Artikel ini merupakan arsip online saya supaya saya dapat lebih mudah mencari tahu arti kode error dan bagaimana cara mengatasi masalahnya jika suatu saat ada kode error yang muncul lagi di layar Elvasense 3in1. Semua informasi di artikel ini bersumber dari buku manual alat cek 3in1 Elvasense EMS10. Semoga bisa membantu para pembaca juga 🙂
Daftar Kode Error dan Solusinya
| Kode | Arti | Solusi |
|---|---|---|
| E-b | Muncul saat baterai terlalu rendah. | Segera ganti baterai. |
| E-U | Muncul saat strip tes bekas dimasukkan. | Ulangi dengan strip tes baru. |
| E-2 | Muncul saat chip strip / kode telah kedaluwarsa. | Pastikan tanggal yang Anda atur pada perangkat sudah benar dan periksa tanggal kedaluwarsa yang tertera pada kemasan. Jika masalah berlanjut, ulangi dengan chip kode baru. |
| E-t | Muncul saat suhu sekitar di atas atau di bawah kisaran operasi sistem. | Ulangi pengujian setelah perangkat dan strip uji berada dalam kisaran suhu pengoperasian. |
| E-0 E-A E-E E-C | Masalah dengan perangkat. | Ulangi pengujian dengan strip pengujian baru. Jika perangkat masih tidak berfungsi, silakan hubungi layanan pelanggan untuk bantuan. |
| E-F | Muncul saat strip tes dilepas saat menghitung mundur, atau volume darah tidak cukup. | Tinjau instruksi dan ulangi tes dengan strip baru. Jika masalah terus berlanjut, harap hubungi layanan pelanggan setempat untuk mendapatkan bantuan. |
| E-8 | Muncul ketika chip kode tidak dimasukkan sebelum pengujian atau perangkat tidak mendukung parameter tertentu. | Periksa chip kode dimasukkan untuk pengkodean dengan benar. Pastikan chip kode yang Anda gunakan mendukung parameter. Jika masalah terus berlanjut, hubungi layanan pelanggan untuk bantuan. |
Pemecahan Masalah Lainnya
Jika perangkat tidak menampilkan pesan setelah memasukkan strip tes:
| Kemungkinan Penyebab | Solusi |
|---|---|
| Baterai habis. | Ganti baterai. |
| Strip uji dimasukkan terbalik atau tidak lengkap. | Masukkan strip tes dengan ujung batang kontak terlebih dahulu dan menghadap ke atas. |
| Perangkat atau strip uji rusak. | Silakan hubungi layanan pelanggan. |
Jika pengujian tidak dimulai setelah menerapkan sampel:
| Kemungkinan Penyebab | Solusi |
|---|---|
| Sampel darah tidak mencukupi. | Ulangi tes menggunakan strip tes baru dengan volume sampel darah yang lebih besar. |
| Strip uji rusak. | Ulangi pengujian dengan strip pengujian baru. |
| Sampel diterapkan setelah mati otomatis (1 menit setelah tindakan pengguna terakhir). | Ulangi pengujian dengan strip pengujian baru. Terapkan sampel hanya saat simbol darah (🩸) muncul di tampilan. |
| Perangkat rusak. | Silakan hubungi layanan pelanggan. |
Jika hasil pengujian solusi kontrol di luar kisaran:
| Kemungkinan Penyebab | Solusi |
|---|---|
| Kesalahan dalam melakukan tes. | Baca instruksi dengan seksama dan ulangi tes lagi. |
| Botol larutan kontrol terguncang dengan buruk. | Kocok larutan kontrol dengan kuat dan ulangi pengujian. |
| Solusi kontrol yang kedaluwarsa atau terkontaminasi. | Periksa tanggal kedaluwarsa solusi kontrol. |
| Kontrol larutan yang terlalu hangat atau terlalu dingin. | Larutan kontrol, perangkat, dan strip uji harus pada suhu kamar 20°C hingga 25°C (68°F hingga 77°F) sebelum pengujian. |
| Strip uji rusak. | Ulangi pengujian dengan strip pengujian baru. |
| Kerusakan perangkat. | Silakan hubungi layanan pelanggan. |
| Pengukur dan strip uji yang tidak tepat. | Silakan hubungi layanan pelanggan. |
